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POLITICA DE ENVIOS
CÓDIGOS DE CUPÓN y Promociones: Límite de un (1) código de cupón u oferta promocional por pedido. No puede apilar códigos de cupón u ofertas promocionales. Cualquier código de cupón debe ingresarse al momento de pagar para recibir el descuento. Lamentablemente, no podemos ofrecer un descuento si no ingresa el código de cupón al realizar su pedido.
ENVÍO DE EE. UU .:
En general, todos los pedidos se envían dentro de las 24 horas durante nuestro horario de trabajo regular, de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. Enviamos a diario, excluyendo los días festivos y fines de semana en EE. UU. Consulte nuestro horario de atención para conocer nuestras limitaciones de envío.
Durante las vacaciones de invierno y los eventos especiales de ventas, puede llevar un poco más de tiempo. Paylessforetail.com generalmente usa USPS y FedEx. El seguro contra pérdidas y daños está incluido en todas las tarifas de envío dentro de los EE. UU.
Vea a continuación la información de reclamo de seguro. Los plazos de entrega variarán según la ubicación y el método de envío que seleccione. Los pedidos superiores a $ 50 requerirán la confirmación de la firma en el momento de la entrega. Contáctanos para más información.
ENVÍO INTERNACIONAL: Paylessforetail.com realiza envíos a todo el mundo (sin embargo, no realizamos envíos a todos los países). Algunos lugares que no enviamos incluyen: Italia, Turquía, Malasia, Tailandia, el continente de África, América del Sur (excepto Colombia, Venezuela, Ecuador y Chile), Rusia, Ucrania y México. Esta no es una lista inclusiva, así que asegúrese de enviar a su país antes de realizar el pedido.
Los envíos internacionales pueden demorar hasta 45 días en llegar a algunos países y los clientes son responsables de los costos de importación.
Desafortunadamente, debido a las regulaciones de transporte aéreo del DOT, no podemos enviar esmalte de uñas y productos envasados a presión a nivel internacional.
RECLAMACIONES POR PÉRDIDA DE PARCELA PARA COMPRADORES DE EE. UU .:
Para presentar un reclamo por un paquete perdido o dañado, debe enviarnos toda la información por correo electrónico, incluido el número de pedido, dentro de los 15 días posteriores a la fecha del pedido. No se aceptarán reclamaciones después de 15 días a partir de la fecha del pedido. Procesamos reclamos por pérdida / daño con el USPS después de 30 días a partir de la fecha de envío. Tenga en cuenta que TODOS los reclamos por paquetes o productos perdidos / dañados tendrán un período de espera mínimo de 30 días antes de que podamos procesar el reclamo. El tiempo de finalización de la reclamación variará, ya que depende del tiempo de procesamiento de la reclamación actual en USPS. Es posible que necesitemos información adicional antes de que podamos aceptar su reclamo. Esto puede incluir evidencia fotográfica de daños en el envío. Al usar las opciones de envío de FedEx: si nos devuelve un paquete por cualquier motivo, FedEx le cobrará una tarifa de devolución del paquete. Deduciremos esta tarifa del monto que le reembolsaremos.
RECLAMACIONES POR PÉRDIDA DE PARCELA PARA COMPRADORES INTERNACIONALES:
Debe enviarnos su número de pedido por correo electrónico dentro de los 20 días posteriores a la fecha del pedido. No se aceptarán reclamaciones realizadas después de 20 días a partir de la fecha del pedido. Las reclamaciones se procesan con USPS después de 21 días a partir de la fecha de envío (para la mayoría de los países). En países seleccionados, puede demorar hasta 90 días desde la fecha de envío.
El tiempo de finalización de la reclamación variará, ya que depende del tiempo de procesamiento de la reclamación actual.
TIEMPOS DE ENTREGA:
Paylessforetail.com opera de lunes a jueves de 8 a. M. A 5 p. M. (Hora del Pacífico) (excepto los días festivos de EE. UU.) Procesamos pedidos durante el mismo horario comercial. Los pedidos recibidos el jueves antes de las 9 am, hora del Pacífico, se procesarán ese día. Los pedidos recibidos después de las 9 am los jueves no se procesarán hasta el lunes siguiente. Los pedidos recibidos de viernes a domingo se procesarán el lunes siguiente.
DENTRO DE LOS ESTADOS UNIDOS:
El envío económico demorará entre 5 y 10 días.
La entrega a domicilio de FedEx demorará entre 5 y 7 días (no hay servicios acelerados en los EE. UU. Disponibles)
INTERNACIONAL: Los tiempos de entrega son imposibles de calcular debido a la participación de la aduana.
Ciertos artículos se consideran materiales peligrosos. Estos incluyen aerosoles y productos a base de alcohol (como fragancias, esmaltes de uñas, etc.). El Departamento de Transporte de los EE. UU. Exige que se envíen solo por tierra debido a las restricciones y regulaciones del transporte aéreo. Para estos envíos, requerimos el envío de FedEx Ground. Estos artículos no se pueden enviar fuera de los EE. UU. Ni a Alaska ni a Hawai.
ATENCIÓN CLIENTES INTERNACIONALES
Como comprador / importador, depende de usted saber qué puede y qué no puede enviarse a su país. Si la aduana toma un pedido debido a productos restringidos / prohibidos o por cualquier otro problema de cumplimiento, paylessforetail.com no podrá ayudarlo a recuperar / liberar su pedido. Paylessforetail.com no proporciona los detalles del envío, como el país de origen, el fabricante, la dirección del fabricante, la información del embalaje y los detalles de cumplimiento.
Es su responsabilidad proporcionar la información necesaria a su departamento de aduanas. Especialmente para pedidos más grandes, le sugerimos que se contacte con nosotros antes de realizar un pedido para que podamos acomodarlo en la preparación de su propia información de envío y cumplimiento de aduanas.
Paylessforetail.com no paga derechos de aduana / impuestos o tarifas.